30.12.2011

Åbo tar i bruk ett kartbaserat responssystem

Åboborna kan ge respons till den tekniska sektorn, skicka frågor eller åtgärdsförslag via ett nytt kartbaserat responssystem.

Respons kan ges i frågor som gäller:

• Skötsel och underhåll av gatuområden (t.ex. gator, gång- och cykelleder, torg, broar, sopcontainrar)
• Skötsel och underhåll av grönområden (t.ex. parker, lekplatser, bänkar och belysning i grönområden)
• Platser för utomhusmotion (t.ex. idrottsplaner, vandringsleder, badstränder)
• Vattenförsörjning (vatten-, dagvatten- och avloppsledningar)
• Kartor och adresser

Det är enkelt att ge respons. Först väljer du vad responsen gäller och sedan skriver du den egentliga responsen. Därefter ska du välja läget på kartan, du kan göra det antingen i punktform eller du kan välja det område inom vilket platsen ligger. Sedan anger du dina egna uppgifter och skickar iväg responsen. Responsen tas emot av kundtjänsten varifrån den styrs till experten. Den som lämnar respons får svar antingen via e-post eller telefon.

Responstjänsten finns på adressen: www.turku.fi/paplats

Anmälan om gatlyktor och trafikljus görs fortfarande direkt till Åbo Energi

Den respons som samlats in i systemet utnyttjas vid planering av underhålls- och utvecklingsåtgärder

Responsen sparas i systemet. I fortsättningen utnyttjas den respons som sparats i systemet vid planering av underhålls- och utvecklingsåtgärder. Respons, frågor och åtgärdsförslag kan utnyttjas t.ex. när man tänker skaffa nya redskap till lekparken, eller när man rustar upp gatu- och grönområden. På så sätt möjliggör den respons eller det utvecklingsförslag som inte nödvändigtvis föranleder omedelbara åtgärder utvecklingen av service på lång sikt.

Ovan: Responsen placeras på kartan