eTerveyspalvelut ja eResepti

Tietoa eTerveyspalveluista

Turun kaupungin hyvinvointitoimiala tarjoaa asiakkailleen henkilökohtaisia eTerveyspalveluja. 

eTerveyspalveluihin kuuluvat ajanvarauspalvelu, tekstiviestipalvelu, viestipalvelu sekä lomakepalvelu. 

• Ajanvarauspalvelussa voi varata uuden ajan, peruuttaa tai siirtää itse varaamia aikoja sekä katsella ajanvarausten tietoja. Lisätietoa palvelusta.
  
• Tekstiviestipalvelun kautta Turun kaupungin hyvinvointitoimiala voi lähettää ajanvarausmuistutuksen, laboratoriovastauksen tai muuta asiakkaan terveydentilaa koskevaa tietoa. Lisätietoa palvelusta.
  
• Viestipalvelun kautta voi kysyä omasta terveydentilasta terveydenhuollon ammattilaisilta, vastaanottaa laboratoriovastauksia hoito-ohjein tai saada lääkitystä koskevia tietoja. Lisätietoa palvelusta.
  
• Lomakepalvelun kautta voit toimittaa tietoa ammattilaiselle esimerkiksi kotimittaustuloksiasi tai muita esitietoja vastaanottoaikaasi varten. Lomakkeella voit myös esittää eReseptin uusintapyynnön.

eTerveyspalvelujen käyttö on asiakkaalle maksutonta. Palveluja ei ole tarkoitettu kiireellistä asiointia varten.

Turun kaupungin suun terveydenhuollolla on oma sähköinen asiointipalvelunsa, johon pääsee suun terveydenhuollon verkkosivuston kautta.

Kuinka palvelut saa käyttöönsä?

Pyydä terveysasemalla asioidessasi eTerveyspalvelusopimus. Voit täyttää sopimuksen valmiiksi jo kotona, sopimukset löytyvät alla olevista linkeistä. Muista allekirjoittaa sopimus tulostamisen jälkeen. Toimita sopimus ensisijaisesti siihen toimipisteeseen, jossa aiot asioida sähköisesti.

Jos haluat ottaa käyttöön myös tekstiviestipalvelun ja viestipalvelun, muista rastittaa sopimuksesta kyseiset kohdat. Jos haluat vastaanottaa myös potilastietoja, rastita myös kohdat 1B ja/tai 2B. 

Pääset kirjautumaan eTerveyspalvelut-asiointiportaaliin tämän sivun oikeassa laidassa olevasta kuvakkeesta tai tästä linkistä.

Asiointisopimukset

eTerveyspalveluita voi käyttää omaan asiointiin tai puolesta asiointiin.

Oma asiointi tarkoittaa, että asiakas on tehnyt oman asioinnin sopimuksen ja sen suomilla valtuuksilla hän hoitaa omia terveysasioitaan. Oma asiointi on tarkoitettu vain asiakkaan omien terveysasioiden hoitoon. Oman asioinnin nimissä tehtäviin muiden henkilöiden terveysasioita koskeviin tiedusteluihin ei vastata.

Puolesta asiointi tarkoittaa lapsen, vajaavaltaisen tai muun henkilön puolesta asiointia. Puolesta asiointi on mahdollista tekemällä puolesta asioitavaa henkilöä koskeva puolesta asioinnin sopimus.

Sopimuslomakkeet:

• oma asiointi (pdf)
• puolesta asiointi (pdf)
• lapsen puolesta asiointi (pdf)

Opiskeluterveydenhuolto

1. vuosikurssin opiskelijan terveystarkastusta varten opiskelijaa pyydetään täyttämään sähköinen kyselylomake, jotta terveydenhoitaja saa ajantasaista tietoa opiskelijan terveydentilasta ja terveystottumuksista.

Vikailmoitukset ja palautteet

Mikäli sinulla on ongelmia eTerveyspalvelujen käytössä tai yhteydessä, voit lähettää meille vikailmoituksen/palautteen osoitteeseen: sosiaalijaterveystoimi(a)turku.fi

• Usein kysytyt kysymykset