Sivu päivitetty 4.10.2018

Henkilöstövalmennuksilla käytännön työkaluja asiakaskohtaamisiin

Kuntien Tiera Oy on kouluttanut henkilöstöään asiakaspalvelu –teemalla yhteistyössä Turun ammattikorkeakoulun kanssa.

-Osallistujat ovat kokeneet koulutukset erittäin positiivisina, koska he saivat käytännön työkaluja vaativiin puhelimitse tapahtuviin asiakaskohtaamisiin ja koska että työnantaja tarjoaa mahdollisuuden kouluttautumiseen, kertoo henkilöstöpäällikkö Jarkko Sanisalo

Kuntien Tiera Oy:ssa nähdään henkilöstön kouluttaminen tärkeänä tekijänä liiketoiminnan uudistumisessa. Valmennukset ovatkin nousseet tärkeään rooliin tässä muutostilanteessa. Turun AMK on sisäistänyt syvällisesti Kuntien Tiera Oy:n tilanteen ja lisäksi syventynyt sen toimialaan. AMK:lla on kyky kuunnella, ehdottaa ja ideoida. 

-Yhteistyö Turun AMK:n kanssa jatkuu, koska se on löytänyt juuri oikeat ratkaisut tarpeisiimme ja haasteisiimme. Voin ehdottomasti suositella yrityksen tarpeisiin räätälöityjä valmennuksia muillekin, toteaa Sanisalo.