Global Gateway -tutkimusryhmä kehittää yritysten ja organisaatioiden kansainvälistä osaamista muuttuvissa toimintaympäristöissä. Globalisoituneessa maailmassa palvelualat kasvavat voimakkaasti ja digitalisoituminen tuo yrityksille uusia markkinoita, mikä kasvattaa kansainvälisyysosaamisen tarvetta. Tutkimusryhmän osaamisen keskeisiä vahvuuksia ovat:

•    Organisaatioiden kokonaisvaltainen kehittäminen
•    Yritysten ja organisaatioiden kansainvälisyysosaaminen ja viestintä monikanavaisessa toimintaympäristössä
•    Asiakkaan palvelupolkujen johtaminen ja kehittäminen

Toimintamme ytimessä on yritysyhteistyö, jolla lisätään Varsinais-Suomen alueen elinvoimaisuutta. Uudella kehittämistiedolla tuetaan paikallisten ja kansainvälistyvien yritysten sekä muiden organisaatioiden menestystä. Teemme yhteistyötä yritysten, yhdistysten, julkisten organisaatioiden, korkeakoulujen sekä tutkimus- ja kehittämisyksiköiden kanssa laajalti Euroopassa sekä muualla maailmassa. Opiskelijat osallistuvat hanketoimintaamme ja siten kasvattavat omaa osaamistaan sekä luovat jo opiskelun aikana verkostoja työelämään niin Suomessa kuin globaalistikin.

Painopisteitämme ovat:
•    palvelut ja palvelulogiikka, liiketoiminnan kehittäminen/ innovaatiot
•    tehokkaat ja toimivat prosessit, yritysten ja muiden organisaatioiden ketterä kehittäminen
•    toimitusketjun hallinta, yritysverkostot, hankinta ja logistiikka
•    asiakaskokemuksen johtaminen, sisäinen ja ulkoinen asiakaskokemus
•    kansainvälistyvän yrityksen kieli- ja kulttuuriosaaminen, erilaiset organisaatioiden toimintakulttuurit
•    monikulttuurinen työyhteisö ja esimiestyö
•    teknologiatuettu viestintä organisaatioissa
•    maahanmuuttajien integraatio