Kansalaisen IT-tuki
Kansalaisen IT-tuki tarjoaa maksutonta apua, neuvontaa ja koulutusta tietokoneasioissa. Keväästä 2026 lähtien palvelusta vastaa Turun ammatti-instituutti.
Kenelle?
Kaikille Turun ja sen lähiseudun asukkaille
Milloin?
16.3. alkaen ma–ke klo 9.00–15.00.
Missä?
Lemminkäisenkatu 14–18 (DataCity, Wision kahvilan tilojen kulmassa).
Muut yhteystiedot
Palvelumme
Palvelumme keskittyy ohjelmistojen korjauksiin ja henkilökohtaiseen neuvontaan. Apua saat niin tietokone-, älypuhelin- kuin tablettiongelmissa. Autamme myös muissa tietoteknisissä pulmissa kuten sähköpostin luomisessa, tulostus- ja skannausongelmissa, reitittimien käyttöönotossa, sekä yleisimpien sovellusten käytössä kuten Teams, Zoom ja Gmail.
Huollot tapahtuvat laitteiden saapumisjärjestyksessä. Laiteviat diagnosoidaan ja pyritään korjaamaan. Jos korjaus vaatii uusien osien hankkimista, IT-tuelta saa neuvoja, miten tulee toimia, jotta laitteen saa toimintakuntoiseksi.
Ajankohtaiset aukioloajat, tapahtumat ja uutiset Kansalaisen IT-tuesta löydät sosiaalisen median kanavistamme:
Kansalaisten IT-tukea jo 20 vuotta
Palvelun takana theFIRMA
Kansalaisen IT-tuki oli oppimisympäristömme ICT-projektitoimisto theFIRMAn palvelu aina vuoteen 2025 asti. TheFIRMAssa opintojaan suorittavat tieto- ja viestintätekniikan ja tietojenkäsittelyn opiskelijat.
Ilmaista kansalaisten IT-tukea tarjottiin Turun AMK:ssa 20 vuotta. Palvelu aloitti toimintansa osana Turun kaupungin ja Turun AMK:n hanketta vuonna 2004. Hankkeen jälkeen Kansalaisen mikrotuki -nimellä aloittanut palvelu vakinaistettiin osaksi Turun AMK:n IT-alojen koulutusta.
Keväästä 2026 lähtien palvelusta vastaa Turun ammatti-instituutti.
