Kansalaisen IT-tuki
Kansalaisen IT-tuki tarjoaa maksutonta apua, neuvontaa ja koulutusta tietokoneasioissa. Keväästä 2026 lähtien palvelusta vastaa Turun ammatti-instituutti.
Kenelle?
Kaikille Turun ja sen lähiseudun asukkaille
Milloin?
Palvelu on tilapäisesti suljettu. Toiminta jatkuu keväällä 2026.
Missä?
Kansalaisen IT-tuki siirtyy Turun ammatti-instituutin tiloihin osoitteeseen Lemminkäisenkatu 14–18. Sivusto päivitetään kevään 2026 aikana.
Muut yhteystiedot
Palvelumme
Palvelumme keskittyy ohjelmistojen korjauksiin ja henkilökohtaiseen neuvontaan. Apua saat niin tietokone-, älypuhelin- kuin tablettiongelmissa. Autamme myös muissa tietoteknisissä pulmissa kuten sähköpostin luomisessa, tulostus- ja skannausongelmissa, reitittimien käyttöönotossa, sekä yleisimpien sovellusten käytössä kuten Teams, Zoom ja Gmail.
Huollot tapahtuvat laitteiden saapumisjärjestyksessä. Laiteviat diagnosoidaan ja pyritään korjaamaan. Jos korjaus vaatii uusien osien hankkimista, IT-tuelta saa neuvoja, miten tulee toimia, jotta laitteen saa toimintakuntoiseksi.
Ajankohtaiset aukioloajat, tapahtumat ja uutiset Kansalaisen IT-tuesta löydät sosiaalisen median kanavistamme:
Kansalaisten IT-tukea jo 20 vuotta
Palvelun takana theFIRMA
Kansalaisen IT-tuki on oppimisympäristömme ICT-projektitoimisto theFIRMAn palvelu. TheFIRMAssa opintojaan suorittavat tieto- ja viestintätekniikan ja tietojenkäsittelyn opiskelijat.
Ilmaista kansalaisten IT-tukea on tarjottu Turun AMK:ssa jo 20 vuotta. Palvelu aloitti toimintansa osana Turun kaupungin ja Turun AMK:n hanketta vuonna 2004. Hankkeen jälkeen Kansalaisen mikrotuki -nimellä aloittanut palvelu vakinaistettiin osaksi Turun AMK:n IT-alojen koulutusta.
