Jukka Häkkinen

käyttäytymisen ja kokemuksen mittaaminen

Erityisosaamistani ovat kokemusten ja käyttäytymisen mittaaminen ja analysointi. Tutkin havaitsemista, tunteita ja päätöksentekoa tuotteiden, palvelujen, viestinnän ja teknologian yhteydessä. Hyödynnän kokeellisia ja laadullisia menetelmiä, silmänliikemittausta ja käyttäytymisdataa. Inhimillisten tekijöiden tutkimuksessa tarkastelen, miten teknologiat, tehtävät ja ympäristöt vaikuttavat ihmisen suoriutumiseen, kokemukseen ja käyttäytymiseen. Asiakaskäyttäytymisen tutkimusryhmän johtajana johdan tutkimushankkeita yhteistyössä yritysten ja korkeakoulujen kanssa.